Sur un chantier de construction, plusieurs intervenants, à savoir, la maitrise d’ouvrage, l’architecte, les entreprises de BTP, le bureau d’étude et le bureau de contrôle sont amenés à collaborer pour mener à bien le projet. D’où la nécessité de se concerter et de coordonner entre toutes les parties prenantes afin de limiter les comportements à risques.
Le cabinet de courtage Assurances et Réassurance Benwahoud & Associés – ARBEA – et le cabinet d’expertise en sinistres « Advanta Maroc », ont organisé un forum le 24 novembre dernier à Casablanca sous le thème « Sinistre majeur : erreurs de conception et défauts de coordination ».
Ce forum avait pour but de partager un retour d’expérience sur un sinistre majeur afin d’en tirer les conclusions nécessaires pour mieux se parer face aux risques liés aux grands chantiers d’infrastructures.
Des intervenants représentant les différents acteurs du monde de l’assurance et de la construction ont partagé leurs expériences devant une assistance où plusieurs organismes gouvernementaux ainsi que les secteurs Public et Privé ont été représentés.
Il a été délibérément choisi de partager le cas pratique et réel de construction d’un méga barrage en Colombie ayant pour appellation ITUANGO pour illustrer les risques d’erreurs de conception et défaut de coordination.
Sur un chantier de construction, plusieurs intervenants, à savoir, la maitrise d’ouvrage, l’architecte, les entreprises de BTP, le bureau d’étude et le bureau de contrôle sont amenés à collaborer pour mener à bien le projet.
D’où la nécessité de se concerter et de coordonner entre toutes les parties prenantes afin de limiter les comportements à risques.
Les participants se sont accordés sur l’importance du Risk Management en amont et pendant les chantiers, surtout pour les plus grands d’entre eux et qui regroupent plusieurs corps de métier.
»La définition de responsabilité claire quant aux risques identifiés est primordiale pour y faire face, tout autant que la communication et la coordination entre les parties prenantes », déclare Faraj Benwahoud, Directeur Général du cabinet Assurance & Réassurance Benwahoud & Associés.
Etant donné que les acteurs du secteur n’ont pas toujours des Risk Managers au sein de leurs structures, ils peuvent faire appel à des cabinets d’expertise et des Assureurs Conseil spécialisés.
»Le but étant d’identifier les activités à risque et trouver des solutions pour les limiter ainsi que pour sécuriser le chantier », explique Kamal Taghzouti, Directeur d’Advanta Maroc.
Le volet de l’assurance a été introduit par Zakia Medkor, Responsable Souscription Engineering et Construction d’Allianz Maroc qui a mis en exergue l’évolution du risque et de la couverture en assurance d’un chantier de construction.
Par ailleurs, des témoignages de responsables de bureaux d’études ont éclairé l’assistance quant aux analyses et conseils techniques dans l’exécution d’infrastructures.
Pour conclure le forum, un débat a été animé afin de faire ressortir les préoccupations communes des acteurs du domaine.
Ces derniers ont également fait part de leurs observations et pistes de solutions qui ont donné lieu aux recommandations suivantes :
- Tous les intervenants dans la réalisation d’un ouvrage d’art ou d’une infrastructure sensible sont concernés par la prévention des risques techniques et professionnels : maître d’ouvrage, maître d’œuvre, bureaux d’études et de contrôle, coordinateurs de sécurité et entreprises.
- Le maitre d’ouvrage, étant le principal coordinateur, doit accorder le maximum de temps aux études techniques pour éviter toutes erreurs de conception et rédiger des termes de référence fiables.
- Il s’agit de penser à de nouveaux critères d’agrément ou de sélection des bureaux d’études et des bureaux de contrôle pour développer la crédibilité dans ces domaines.
- Tout projet doit être suivi par un Chef de Projet qualifié ayant une expérience probante dans le domaine. Les assureurs doivent quant à eux étudier les profils des Chefs de Projet au même titre que les autres documents demandés avant l’acceptation du risque.
- Les zones tectoniques au Maroc doivent bénéficier d’une étude de mécanique des roches adossée à une étude géologique et ne pas se satisfaire que d’une étude géotechnique.
- Le suivi des chantiers par un expert des assureurs s’avère plus que nécessaire pouvant ainsi prévenir les risques et les réduire si possible.
- L’expérience de l’entreprise est capital pour la réussite de projets surtout lorsque ces derniers présentent des difficultés notables.
- La communauté de l’assurance (assureurs/courtiers/experts en sinistres) joue un rôle important dans la gestion du transfert de risques. Ils ont également beaucoup d’expérience et d’expertise dans ce processus et un engagement proactif peut aider à réduire davantage les risques.
- Le processus de transfert et de gestion des risques est essentiel pour les grands projets de génie civil / infrastructure. La clarté concernant la définition et la propriété des risques est un élément essentiel. Cela nécessite un engagement proactif de toutes les parties prenantes et ne devrait pas être une simple formalité.
- Le propriétaire du projet / directeur d’entreprise doit être clair sur la façon dont ce transfert de risque et de sa propriété sont gérés et mis en œuvre au niveau contractuel.