Ecrit par Lamiae Boumahrou |
Depuis le déblocage des 300 MDH en novembre dernier des 4,5 Mds de DH prévus pour le remboursement des billets (bateau et avion) au profit des MRE (opération Marhaba 2021), l’Etat n’aurait plus débloqué un dirham. Les MRE concernés par le remboursement dénoncent les promesses non tenues du gouvernement.
A quelques jours du lancement de l’opération Marhaba 2022, plusieurs Marocains du Maroc s’empressent de réserver leur billet et de préparer leur valise pour un retour paisible au bercail. Après 2 ans de séparation en raison de la pandémie et des restrictions sanitaires, les retrouvailles entre les MRE et leur famille sont très attendues. Cette opération Marhaba 2022 marque ainsi le retour à une situation quasi-normale d’avant la pandémie du Covid.
Mais cette sensation de joie et d’enthousiasme est malheureusement mêlée à un sentiment d’incompréhension, d’attentisme et de colère pour bon nombre de Marocains qui avaient fait le choix de rentrer au Maroc durant les vacances de 2021 malgré la crise et malgré la cherté des billets d’avion et de bateau.
Rappelons que l’opération Marhaba 2021 avait démarré avec des tarifs exorbitants avant l’intervention de SM le Roi qui avait donné ses Hautes Instructions aux autorités compétentes et à l’ensemble des intervenants dans le domaine du transport (RAM et transporteurs maritimes). Le leitmotiv est d’œuvrer à la facilitation du retour des MRE au pays à des prix abordables.
Des instructions qui, rappelons-le, se sont traduites par des offres inédites des billets (avion et bateau) à des prix imbattables jamais appliqués afin de permettre à toute la communauté marocaine résidant à l’étranger (MRE) un retour au Maroc dans les meilleures conditions.
En contrepartie, l’Etat s’est engagé à rembourser une partie des billets des traversées aller-retour (avion et bateau) achetés pendant la période du 15 juin au 30 septembre 2021, et dont le prix du ticket du voyage excède le tarif de référence fixé par l’Administration.
L’Etat avait même estimé l’opération de remboursement à 4,5 Mds de DH soit 2 Mds de DH à l’Etat tandis que pour les voyages par avion (RAM) l’Etat a prévu 2,5 Mds de DH pour couvrir la différence des prix de billets.
Malheureusement, pratiquement un an après, beaucoup de Marocains attendent toujours leur remboursement. Plusieurs nous ont contactés pour faire porter leur voix et pour dénoncer une procédure très lente et un manque de visibilité quant au remboursement.
« Nous n’avons toujours pas encore reçu le remboursement promis par l’Etat marocain concernant les billets de bateau de l’été 2021 comme promis », déplore A. Youness un des ressortissants marocains qui nous ont sollicités.
A noter que Y.A. a acheté un billet Tanger-Sete pour 4 personnes pour un montant de 2.593 euros pour un aller le 9 juillet 2021 et un retour le 1 septembre 2021. Il nous a affirmé en l’occurrence, documents à l’appui, qu’il a fait une demande de remboursement le 24 août 2021 sur la plateforme https://marhaba2021.mtpnet.gov.ma/marhaba/ conformément à la procédure de remboursement mise en place par le Ministère du Transport.
« Une demande qui à ce jour est restée sans suite », déplore Y.A. Ce dernier n’est pas un cas isolé mais celui de milliers de Marocains qui ont fait confiance aux promesses du gouvernement et qui n’ont pas été remboursés.
Rappelons que EcoActu.ma avait déjà traité ce sujet en novembre 2021 et avait révélé en exclusivité que l’Etat avait déjà débloqué un budget de 300 MDH des 2 Mds de DH pour le remboursement des billets de bateaux. Ceux afférents aux billets d’avion étaient toujours en étude. Mais sans plus de détails.
Aujourd’hui et malgré moults relances du ministère du Transport, nous n’avons pas eu de réponses à nos questions quant à l’été d’avancement du processus de remboursement des billets Marhaba 2021. Un manque de communication exaspérant pour les MRE qui ne savent pas à quel saint se vouer.
Il semble toutefois, selon une source proche du dossier, que seuls les 300 MDH ont été débloqués des 4,5 Mds de DH en 11 mois. Le gouvernement de Aziz Akhanouch s’est-il désengagé d’une promesse faite par son prédécesseur aux Marocains du monde ?
Si c’est le cas, il est important de rappeler qu’il s’agit d’un engagement acté par un texte de loi à savoir le décret (n°2.21.479) détaillant l’indemnité au profit des MRE voyageant à bord des lignes reliant les ports de France, d’Italie et du Portugal ayant été publié dans le bulletin Officiel du 29 juin 2021 fixant l’indemnité à 1.000 DH pour chaque billet dont le prix ne dépasse pas 250 euros. En plus d’un supplément de 5 DH pour chaque euro en plus, lorsque le prix du billet acheté dépasse 250 euros, à condition de respecter le plafond de 3.000 DH d’indemnité sur chaque billet.
Certes la situation financière est morose face à une conjoncture internationale et nationale très difficile. Mais cela ne justifie pas le mutisme du gouvernement face à cet engagement vis-à-vis d’une communauté trop attachée à son pays d’origine.
3 Commentaires
Moi aussi j’attends mon remboursement depuis août 2021 .faut taille faire confiance et attendre ou oublier ce mensonge
Moi oussi j’attends mon remboursement depuis juillet 2021 mais la damande sans suite
j’ai reçu 2700dhs par baridcash sans jamais avoir eu de mail pour aller retirer l’argent malheureusement un mois après l’argent est retourné à l’envoyeur et aucun moyen de faire une réclamation le boite mail est plaine impossible de les joindre si quelqu’ un à un contact merci de me renseigner 😉